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Holcim: Beton. Zement. Kies.






Die Holcimpartner.net Plattform hat die Goldmedaille im Bereich Business am Best of Swiss Web Award 2019 gewonnen. Mehr darüber in unserem Blog

Einfacher Verkaufs-Prozesse für LafargeHolcim bringt die Digitalisierung zwei Schritte voran.

Der Verkauf von Standardprodukten wie Beton, Zement oder Kies ist erstaunlich komplex. Die Produktauswahl ist kompliziert und muss je nach Anwendungsfall unterschieden werden. Die Produkte haben pro Baustelle unterschiedliche Preise und Konditionen. Deshalb konnte keine Standard-E-Commerce-Lösung integriert werden, sondern die Plattform wurde speziell auf die Bedürfnisse von Holcim abgestimmt.

LafargeHolcim Schweiz

LafargeHolcim ist der grösste Baustoffhersteller der Welt mit einer über hundertjährigen Geschichte in der Schweiz. Die Verkaufsprozesse sind historisch gewachsen und komplett offline orientiert.


Herausforderung:

Die Preisfindung für jede beliebige Produkt-Konfiguration ist extrem komplex und wird für jede Baustelle und jeden Kunden individuell berechnet. Ferner braucht die Bestellung eines Produktes viel Beratung. Als ERP-System ist SAP im Einsatz.

Lösung:

SAP wurde für die Preisbindung angebunden und in die Anwendungen integriert, welche es dem Kunden mittels eines Wizard ermöglicht, sein Produkt einfach zusammenzustellen. Dadurch wird die Komplexität deutlich reduziert. Insbesondere fehlerhafte Bestellungen aufgrund falscher Produktauswahl werden fortan vermieden. Die Anbindung an SAP liefert auch sämtliche Kundendokumente ins Front-End und stellt damit einen zusätzlichen Mehrwert dar. Der Baustellen-Manager erlaubt das Verwalten von jeder Baustelle und deren zugeteilten Produkten.


Resultat:

Auch kleine und mittlere Kunden bestellen heute Baustoffe komplett digital. Der Zugang zu allen Produkten ist rund um die Uhr gewährleistet und die Bestellung klappt auch kurzfristig. Die Bestellungen nehmen monatlich zu und der Shop erfreut sich in der Zwischenzeit einer grossen Beliebtheit. Der Shop ist auf allen Endgeräten verfügbar.

Arbeiten Deep Impact:

Deep Impact liefert die Strategie, die Beratung, Web Design & UX, die Entwicklung der Plattform und die Anbindung an SAP. Das Digital Marketing vermarktet die Plattform online.